Preguntas más frecuentes

Al arrancar aparece alguno de los siguientes mensajes: Error al cargar NTLDR
Operating System Not Found
Respuesta: Solución al problema de falta el archivo NTLDR

1.- Arrancar el pc con el disco de Windows XP metido.
2.- Cuando nos salga el asistente de instalación de Windows Xp elegir la opción de Reparar Sistema.
(En caso de que no salga el asistente significa que el sistema no ha podido arrancar desde el CD. Prueba a ponerlo en otra unidad y volver a arrancar).
Si sigue igual, entra en la BIOS y comprueba que la primera unidad en la secuencia de arranque es alguna de tus unidades de CD/DVD.
3.- Una vez que tengamos en pantalla el editor con C:\Windows, teclear 1 y pulsar Intro
4.- Nos pedirá la Clave de administrador. Si hemos puesto una clave la tecleamos. Si no hemos puesto clave pulsamos Intro.
5.- Una vez que estemos en C:\Windows teclear FIXMBR y pulsar Intro.
6.- El sistema nos advierte de que si queremos continuar y ponemos S y pulsamos Intro.

Una vez que estamos en el punto 6, tenemos que copiar dos archivos, debido que en dicha pérdida se arrastra también otro que es el ntdetect, por lo tanto hay que copiar ntldr y ntdetect en nuestro disco duro.

Para ello escribiremos lo siguiente:
copy D:\i386\ntldr C:\
copy D:\i386\ntdetect.com C:\

(Donde D:\ sería la unidad lectora donde se encuentra el cd de Windows XP y C:\ es la unidad de arranque donde tenemos instalado Windows).

Si todo sale bien debería de funcionar.

Con respecto a este problema debemos tener unas cuestiones en cuenta:

Si el sistema anterior falla no tenemos más remedio que reinstalar Windows, pero eliminando la partición, volviéndola a crear y formateando de nuevo (es recomendable utilizar el formateo normal, NO el formateo rápido. Con esto se perderán todos nuestros datos, por lo que es conveniente que tengamos una copia de estos.

NO es normal que se pierda este archivo, por lo que su pérdida es síntoma de un posible problema con el disco duro, sobre todo si el problema se repite con una cierta frecuencia.

Al arrancar el ordenador produce un ERROR en forma de "pantallazo azul" en la que se muestran direcciones de memoria y mensajes del sistema.
Respuesta: Si se trata de Windows NT deberá arrancar con los disquetes de instalación generados para la instalación del Sistema Operativo y elegir la Opción de Reparación. Para ello deberá disponer del Disco de Emergencia que se genera con la utilidad RDISK (siempre que efectúe la instalación de un nuevo dispositivo o actualización de Sistema Operativo con algún parche, es muy recomendable que ejecuta esta utilidad que le generará el disco de Reparación). Si la operación no le otorga demasiada confianza o bien no tiene claro qué hacer solicite la asistencia del Servicio de Informática.
Si se trata de Windows 2000, al arrancar cuando aparece el mensaje "Iniciando Windows", presionar la tecla F8 y elegir la opción "Ultima configuración buena conocida". Si el problema persiste contacte con el servicio de Informática.